Политика за поверителност
Как Sythravora обработва лични данни при посещение, контакт и използване на сайта
Как работи тази политика
Грешният начин е да приемем поверителността като дребен шрифт. Аз предпочитам ясна карта: какви данни събираме, защо са нужни, колко време ги пазим и какви права имате. Тази политика обяснява обработката при посещение на Sythravora и при контакт с нас.
Правилата се отнасят до посетители, запитващи лица и потребители на наличните функции. Някои данни се предоставят доброволно, други се създават автоматично от техническата работа на сайта. Ако не предоставите определена информация, отделна функция или отговор може да не бъде наличен.
Какви данни събираме
Събираме информация, която предоставяте при контакт, регистрация или използване на сайта, както и ограничени технически записи. Обемът зависи от действието ви. Не искаме данни, които не са нужни за конкретна цел.
Данни, които предоставяте
- Име и данни за контакт, които доброволно предоставяте.
- Съдържание на съобщението и свързана кореспонденция.
- Данни за профил, ако използвате функционалност за профили.
- Предпочитания, дадени чрез настройки или съгласие.
- Информация, необходима за обработване на конкретна заявка.
Автоматично събирана информация
- IP адрес, тип браузър и основна информация за устройството.
- Дата, час и продължителност на посещението в сайта.
- Посетени страници, действия и общи предпочитания.
- Източникът, от който сте достигнали до сайта.
- Технически записи за сигурност, грешки и стабилност.
За какво използваме данните
Използваме данните, за да отговаряме на запитвания, поддържаме сайта, подобряваме навигацията, защитаваме услугите и изпълняваме приложими задължения. Всяка цел трябва да има правно основание и да се ограничава до необходимото.
- Отговаряме на изпратени въпроси и заявки.
- Поддържаме сигурността и техническата работа.
- Подобряваме структурата и разбираемостта на сайта.
- Изпращаме съобщения при дадено съгласие.
- Предотвратяваме злоупотреби и неразрешен достъп.
- Спазваме приложими законови и договорни задължения.
- Защитаваме права, интереси и доказуеми записи.
Нашият ангажимент: Грешният подход е данните да се събират без ясна причина. Аз описвам какво е необходимо, защо го използваме и как можете да упражните правата си. Работим с разумни мерки, ограничен достъп и прозрачни срокове.
Споделяне на данни
Може да споделяме ограничени данни с доставчици, които подпомагат хостинг, сигурност, комуникация, анализ или техническа поддръжка. Те действат според указания и договорни изисквания. Не продаваме лични данни.
Доставчици на услуги
Използваме внимателно подбрани доставчици за хостинг, техническа поддръжка, комуникация, сигурност и обобщена статистика. Те получават само необходимия обем данни, работят по договорни указания и трябва да пазят информацията поверително.
Законови задължения
Обработваме определени данни, когато това е необходимо за спазване на приложими законови задължения, отговор на компетентно искане или защита на правни претенции.
Анонимна статистика
Обобщени статистически данни за посещения и използване на страниците без пряко идентифициране.
Вашите права
В зависимост от основанието и приложимото право можете да поискате достъп, поправка, изтриване, ограничаване, възражение или преносимост. Можете също да оттеглите съгласие, без това да засяга предишната обработка.
- Имате право да поискате достъп до личните си данни.
- Можете да поискате поправка на неточни или непълни данни.
- Можете да поискате изтриване, когато няма основание за съхранение.
- Можете да поискате преносим формат за данни, предоставени от вас.
- Можете да възразите срещу обработка, основана на законен интерес.
- Можете да поискате ограничаване на обработката при определени основания.
За упражняване на право изпратете ясно искане с описание на данните и желаното действие. Може да поискаме разумна информация за потвърждение на самоличността. Ще отговорим в приложимия срок и ще обясним всяко ограничение.
Сигурност на данните
Грешният подход е сигурността да се обещава с една дума. Аз я разглеждам като процес: ограничен достъп, технически защити, проверка на доставчици и реакция при инцидент. Мерките се съобразяват с естеството на данните, но никоя система не изключва напълно всички заплахи.
Технически мерки
- Контрол на достъпа и подходящо удостоверяване.
- Защита на преноса и съхранението според риска.
- Наблюдение на технически събития и необичайна активност.
- Процедури за архивиране, възстановяване и инциденти.
Организационни мерки
- Ограничаваме достъпа според служебната необходимост.
- Поддържаме правила за поверителност и обучение на екипа.
- Преглеждаме доставчиците и договорните им задължения.
- Поддържаме процедури за инциденти и искания.
Срокове за съхранение
Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за посочената цел, изпълнение на законово задължение или защита на законен интерес. След изтичане на срока ги изтриваме, а когато това не е възможно, ограничаваме достъпа и ги отделяме.
- Данни за профил, когато създадете или използвате такъв.
- Данни за взаимодействие със съдържание и заявени информационни теми.
- Съдържание на запитвания, отговори и предпочитан канал за контакт.
- Финансови данни само когато са нужни за конкретно запитване.
- Маркетингови предпочитания само след подходящо съгласие или друго правно основание.
Срокът се определя според вида данни, целта, договора и приложимите правила.
Международни трансфери
Когато доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, прилагаме подходящи правни механизми и организационни мерки. Информираме за съществените промени, когато това е необходимо.
- Прилагаме правно основание за трансфера.
- Оценяваме подходящите защитни механизми.
- Ограничаваме данните до необходимия обем.
- Следим изискванията към съответния доставчик.
Бисквитки
Използваме бисквитки за основни функции, запазване на предпочитания и, когато е приложимо след избор, обобщен анализ на използването. Можете да управлявате незадължителните файлове чрез наличните настройки или браузъра.
Видове бисквитки
- Файлове, необходими за сигурност, навигация и основни функции.
- Файлове, които помагат да разберем техническата работа на страниците.
- Файлове, които запазват избрани предпочитания за по-последователно посещение.
- Файлове, които запазват избрани настройки и подобряват функционалността.
Блокирането на някои файлове може да промени работата на отделни функции на сайта.
Промени в политиката
Мога да актуализирам тази политика при промяна на сайта, услугите или приложимите правила. Новата версия ще бъде публикувана тук с дата. Преглеждайте страницата периодично, особено преди да предоставите нови данни или да използвате променена функция.
- Уведомяваме при съществена промяна на тази политика.
- Посочваме датата на последната редакция.
- Описваме промяната с разбираем език.
- При нужда предоставяме допълнително известие.
При съществена промяна ще посочим какво е обновено и кога промяната влиза в сила.
Свържете се с нас
За въпроси относно тази политика или обработката на данни, свържете се с нас чрез публикуваните канали. Ще разгледаме запитването и ще поискаме само информацията, нужна за отговор.
Sythravora
бул. Александър Стамболийски 101, 1303 София Bulgaria
Телефон: +359 87 878 370
Имейл: content@sythravora.sbs
Последна актуализация: 1 септември 2026 г.
Тази политика е в сила от 1 септември 2026 г.